Kecerdasan Emosi 🔗

Introduction

Sebagai seorang pegawai yang banyak terlibat dengan rakan sekerja dan juga klien awam, anda harus sangat bersedia dengan teknik-teknik dalaman dan luaran yang cemerlang dan jitu. Kecerdasan emosi(EQ) akan dapat melorongkan anda ke arah tujuan dan tingkah-laku disenangi serta diiringi dengan buah fikiran yang dipersetujui kerana rangkuman penyelesaian yang hebat tetapi masih kekal praktikal dan relevan untuk pemegang-pemegang taruh. Latihan ini menyediakan kefahaman asas kecerdasan, sejarah IQ hingga ke EQ dan bagaimana EQ berdasarkan pada kredibiliti, emosi dan logik akan dapat membantu anda untuk menghadapi sebarang kemungkinan tugas dan perhubungan. Program latihan ini menyediakan alat, proses dan teknik yang diperlukan oleh seorang pegawai ketika di lapangan dari pelbagai ukuran dan dari setiap bidang untuk menangani 75-90% cabaran dan halangan contohnya seperti yang kita hadapi kini.